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商户定义行规 临沂商贸物流诞生"三项铁律"
发布日期: 2016-01-28  


经过两个小时的激烈讨论,商户、物流、批发商联合会50多名代表全票通过了临沂商贸物流“三项铁律”。

两会期间,由沂蒙晚报牵线,人大代表、政协委员到商城调研。在得知临沂市批发商联合会正尝试商户监督物流,草根推动诚信体系建设时,全国人大代表、兰田集团董事长王士岭当即拍板表态:“由商户自己来拟定商贸物流标准,兰田集团全力支持,待成熟后我还要报给国家有关部门,为全国定义规范。”

说干就干,1月27日,临沂批发商联合会在详细梳理物流症结,广泛征求商户与物流意见并草拟规范后,举办了“定义行业规则、商贸物流携手共赢”商贸物流见面会,50多名商贸物流界核心代表在争论中求同存异,最终表决产生了临沂商贸物流“三项铁律”

商户唇枪舌剑说问题 求同存异立“规矩”

1月27日下午,窗外寒风瑟瑟,北城新区府佑大厦一处会议室内,暖意融融。临沂市批发商联合会40余位核心成员代表临沂永兴玩具城、兰华永安汽车用品城、土杂市场等数十个市场众多商户与物流企业代表共坐一堂,共立“规矩”。商贸与物流新“规矩”该怎么订立,如何实现商贸推动物流、物流服务商贸,大家就此展开了激烈讨论,尖锐地指出了物流行业存在的问题。

“我们委托物流公司运送易碎商品,运输途中损毁了,损失凭什么不给照价赔偿?”“我们发了八件货,物流公司也收了八件,最终客户只收了六件,中间丢的两件,这个哑巴亏就该商户吃?”“商品保价,保价收费标准应该明确化。”“物流公司的服务态度很有必要提高,不能我们打几遍电话你就烦了,更不能将我们的货物随意乱摆乱放。”“货物在运输过程中被雨淋了,被叠压破损了,必须要做出赔偿。”“完全按照发货单条款执行,见款放货,物流公司中间不得擅自赊货”“一批货,不管物流公司几天运到,不管客户几天去取货,只要客户提了货,我非常赞成物流公司在24小时内支付她们货款,超过24小时,七八天以后再支付给我们,这期间,物流公司拿了商户的货款都干嘛去了?”“一些物流员工极不负责,随手一丢就算堆放,中转时任意拆包,客户不提返回来的货都被调包成破旧存货、烂货了……”来自各大市场的商户代表们七嘴八舌数落着物流的种种弊病,大家结合自身遇到的问题,拍拍桌子,红红脸,不留情面,直指问题。

不过商户们都有一个共识:商贸物流,商贸和物流是共通的,两条腿协调,步子才能迈得更快,迈得更大。物流企业赚的就是物流运输费用,他们理解物流企业工作中的辛苦,但是行业规则制定了,就应该严格执行。

物流公司代表们针对迎面而来针砭时弊的问题,开始有些坐不住了,不间断地切入话题,进行解答,探讨解决之道。

推选出的两名诚信物流联络人。

“三项铁律”立出全国行业标杆

专治“物流跑路、货损货差、诚信危机”等症结

经过两个小时的激烈讨论,最终商户、物流、批发商联合会50多名代表将问题集中归纳为代收货款、货损货差、服务三个方面,举手表决全票通过了三项行业准则。

三项准则,直戳传统物流代收款、物流“跑路”、货损货差及诚信危机等症结,这在全国也是领先一步,立了一个行业标杆,以期解开长期桎梏商贸、物流和谐发展的枷锁。

●铁律一:代收货款每日都放款,并约定支付最后期限,未经商户允许,物流公司私自赊货,责任均由物流公司全部承担。另外,发货前,物流公司有责任提前告知商户,该进货客户是否存在蓄意拖欠货款的情况;

●铁律二,商户与物流之间一旦发生纠纷,包括货物受损、延时到货、代收贷款放款时间延时、收费标准不一等诸多问题,应第一时间将信息汇总到批发商联合会,由批发商联合会出面协调处理,维护合法权益。评判损失,应如实提报进价,而不应是销售价,更不能虚报价格;

●铁律三:批发商联合会不定期委派专员到物流公司“明察暗访”,进行监督,对于管理非常规范的企业,商会将不遗余力进行推广,对于工作中尚有待进一步完善的物流公司将予以指正并监督其完善,不改进的则将曝光。

20多家物流公司代表现场表态

将全面遵守新“规矩”,全力做好服务

在参会物流代表中,由批发商联合会会员公推的山东四方物流、顺鑫物流、华腾物流、永盛物流、华田物流、永川物流、福甜物流、亚鑫物流、利洋物流、中联物流十公司、长英物流、坤信物流等十余家诚信物流公司代表现场表示,将全面遵守三项准则,全力做好商户服务。

现场,批发商联合会常务副会长陈顺发表态,他将发动永兴玩具城商户只发诚信物流,“有联合会撑腰和大家定立的规矩,我可以拍胸脯说发货找这些诚信物流,丢了钱找我。”汽配、服装、土杂等各市场代表也表示,不但自己会选择诚信物流,而且还会尽全力宣传并发动身边的商户也选择诚信物流。

同时,大会还推选出永川物流李飞、永盛物流彭学明为诚信物流联络人,由他们代表物流企业负责对接商户、商会,大家一起趟出一条商贸、物流和谐共赢的路子来。

在崭新的2016年,临沂商城要主动融入“一带一路”,推动业绩继续翻红,力促商贸与物流更加和谐发展是重要的发力点。有着3000名批发商会员的临沂批发商联合会会长董西军表示,临沂物流与商城发展相互依存,共同缔造了“买全国卖全国”的商贸物流大格局。

记者 车少远

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